Odtah vozidla byl roky šedou zónou, kde si asistenční služby účtovaly astronomické částky. Novější legislativa a evropské směrnice však jasněji definují, jak má odtah vypadat a kdo ho platí. Pokud znáte svá práva, ušetříte si tisíce korun a hádky s pojišťovnou.
Odtah z nařízení policie vs. soukromý odtah
Zásadní rozdíl je v tom, kdo odtah nařídil.
- Nařízení policie/správce komunikace: Pokud tvoříte překážku v provozu a nejste schopni ji odstranit, policie zavolá smluvní odtahovku. Zde jsou ceny regulovány obecně závaznou vyhláškou obce. Nemůžete si vybírat, kam auto odvezou – většinou končí na záchytném parkovišti.
- Vlastní asistence: Pokud auto vypoví službu, voláte si odtah sami. Zde vstupuje do hry zákon o pojištění a vaše smluvní podmínky s pojišťovnou.
Pozor na „nepřiměřené náklady“
Pojišťovny mají v rámci povinného ručení i havarijního pojištění limity pro asistenční služby. Legislativa umožňuje pojišťovně krátit plnění, pokud jsou náklady na odtah neúčelné nebo nepřiměřené.
Konkrétní příklad: Pokud vás odtahovka odveze do 100 km vzdáleného servisu, přestože kvalitní servis byl 5 km od místa nehody, pojišťovna vám proplatí jen těch 5 km. Zbytek doplatíte z vlastní kapsy. Vždy žádejte odtah do „nejbližšího smluvního servisu“, abyste měli jistotu proplacení.
Povinnosti odtahové služby
Odtahová služba není jen „nákladní auto s plošinou“. Podle zákona o silniční dopravě musí splňovat přísná pravidla:
- Koncese: Firma musí mít koncesi pro silniční motorovou dopravu.
- Pojištění nákladu: Odtahovka musí být pojištěna na škody způsobené na přepravovaném vozidle. Pokud vám při nakládání odřou nárazník, jde to z jejich pojistky.
- Dokumentace: Před naložením musí řidič odtahovky sepsat protokol o stavu vozidla (zapsat stávající poškození). Pokud to neudělá, trvejte na nafocení auta přímo na plošině.
Srovnání: Kdo platí za odtah?
| Situace | Kdo hradí náklady | Poznámka |
|---|---|---|
| Nehoda (nezaviněná) | Pojišťovna viníka | V rámci přímé likvidace nebo z povinného ručení viníka. |
| Porucha vozidla | Vaše asistenční služba | Limitováno částkou v pojistné smlouvě (např. do 5 000 Kč). |
| Překážka v provozu (policie) | Majitel vozidla | Ceny jsou dány tabulkami města/obce. |
| Parkování na zákazu | Majitel vozidla | Platíte odtah + pokutu + parkovné na odstavném parkovišti. |
Právo na výběr cíle
Máte právo rozhodnout, kam bude auto odvezeno, ale musíte počítat s doplatkem za kilometry nad limit vaší asistence. Odtahovky vás často přemlouvají k „jejich“ servisu, kde mají provize. Doporučujeme trvat na autorizovaném servisu nebo vašem ověřeném mechanikovi, i kdybyste měli pár stovek doplatit.
Verdikt Autano.cz
Legislativa chrání řidiče před lichvářskými praktikami, ale vyžaduje vaši aktivitu. Nikdy nevyužívejte odtah bez předchozí konzultace s vaší pojišťovnou (linka 1224). Pokud odsouhlasíte odtah „náhodnému kolemjedoucímu“, ztrácíte právní ochranu pojišťovny a vystavujete se riziku, že auto bude zadržováno jako rukojmí do zaplacení přemrštěné faktury.
Napsat komentář